Pronto Atendimento 24 horas, Internações e Urgência.

URGÊNCIA!
Urgência e Emergência - Pronto Atendimento

Está passando por um momento de crise?

Atendimento imediato e cuidado especializado. Nossa equipe de acolhimento está disponível 24 horas para acolher, avaliar e agir.

O que é o Pronto Atendimento em Psiquiatria e quando procurar?

O Pronto Atendimento em Psiquiatria é um serviço destinado ao atendimento de pessoas que apresentam situações de urgência em saúde mental, com o objetivo de realizar uma avaliação inicial, oferecendo os cuidados necessários e definindo a conduta mais adequada para cada caso. Além disso, o serviço é indicado quando há uma situação que exige avaliação rápida, como alterações importantes de comportamento, sofrimento psíquico intenso, pensamentos suicidas, crises de ansiedade graves, episódios psicóticos ou outras condições que coloquem em risco a saúde ou a segurança do paciente.

O que fazer agora?

Em um momento de crise, cada passo importa. Respire, procure apoio e siga estas orientações para encontrar o cuidado que você precisa.

01 - Mantenha a calma

Se estiver se sentindo sobrecarregado, angustiado ou sem conseguir lidar com o momento, permita-se reconhecer que você precisa de ajuda. Não é preciso enfrentar tudo sozinho. Design sem nome (31).png

02 - Procure alguém de confiança

Converse com uma pessoa próxima e diga como você está se sentindo. Ter alguém por perto pode trazer segurança e ajudar a atravessar esse momento. Design sem nome (32).png

03 - Ligue agora para nossa Central de Relacionamento

A nossa equipe de acolhimento vai orientar pelo telefone enquanto você se desloca ou aguarda algum suporte. Estaremos com você! Design sem nome (33).png
Ligar agora: 0800 323 5088

04 - Se dirija ao Pronto Atendimento mais próximo

Encontre a nossa unidade mais perto de você, e informe a situação. A triagem e o atendimento são imediatos. Design sem nome (34).png

Encontre a unidade mais próxima de você.

Estamos preparados para te acolher e oferecer atendimento especializado de forma rápida e segura.

Depois da crise, vem o cuidado contínuo.

Após o acolhimento, o cuidado continua. Cada pessoa é acompanhada de forma individualizada, com atenção às suas necessidades e ao seu momento, para construir, junto com ela e sua família, os próximos passos do tratamento.

01 - Estabilização no Pronto Atendimento

Triagem, avaliação e primeiros cuidados em ambiente seguro.

02 - Internação, quando necessário

Quando a crise exige cuidado intensivo 24h, a nossa equipe indica.
Saiba mais sobre Internação

03 - Suporte contínuo

Oferece cuidado especializado, equipe multidisciplinar e atividades terapêuticas, sem afastar você da sua rotina e da sua rede de apoio.
Saiba mais sobre o Leviva

Perguntas Frequentes

O atendimento é destinado a pessoas que necessitam de atendimento psiquiátrico de urgência. O tratamento indicado no momento e a conduta a ser tomada são definidos pelo médico após avaliação.

Ao chegar à unidade, o paciente, acompanhado ou não de familiar e/ou acompanhante, é recebido pela equipe de recepção para realização do cadastro e abertura do atendimento. Na sequência, é acolhido pela equipe assistencial, que realiza a avaliação inicial, identificando as necessidades clínicas e definindo a prioridade do atendimento. Após a avaliação médica, é estabelecida a conduta assistencial mais adequada às condições clínicas do paciente, podendo incluir administração de medicamentos, período de observação, encaminhamento para outros serviços da rede de atenção ou indicação de internação, quando houver critérios clínicos para tal.

Não. O Pronto Atendimento funciona para atendimentos de urgência, sem necessidade de agendamento prévio.

Sim. Sempre que possível, recomenda-se que o paciente esteja acompanhado por um familiar ou pessoa de confiança, especialmente em situações de maior vulnerabilidade ou dificuldade para relatar os sintomas.

Sim. Caso a equipe médica identifique que o paciente necessita de cuidados especializados, monitoramento contínuo e assistência em ambiente hospitalar, poderá ser indicada a internação. Essa decisão é baseada em critérios clínicos, visando garantir a segurança do paciente e a oferta do tratamento mais adequado às suas necessidades.

A cobertura depende do seu plano de saúde. Entre em contato com nossa equipe para verificar a elegibilidade do convênio e receber todas as orientações antes do início do tratamento.

É imprescindível a apresentação de um documento de identificação com foto além da carteira do convênio (quando houver) e documentos médicos recentes como lista de medicamentos em uso e receitas prévias, e exames relacionados ao quadro clínico, caso estejam disponíveis.

Entre em Contato com a ViV Saúde Mental e Emocional

Estamos prontos para te auxiliar em cada etapa do seu cuidado com a saúde mental.

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